Erfolgsfaktor Mitarbeiter
Interview mit Annelen Rode, Sekretärin bei Lampenwelt
„Das beste an Lampenwelt sind die Kollegen! Wir sind wirklich ein Team. So habe ich das vorher noch nicht erlebt.“
Annelen Rode ist Sekretärin bei Lampenwelt und damit zentrale Anlaufstelle für sowohl Besucher als auch Mitarbeiter. Seit über einem Jahr kümmert sie sich nun um die Terminorganisation, um Gäste, die Post und viele allgemeine Dinge in der Verwaltung. Sehr, sehr gerne übrigens, wie sie sagt. Für Lampenwelt ist sie extra aus Kassel ins nahegelegene Bad Salzschlirf gezogen und würde es heute jederzeit wieder tun. Und wenn jemand den Spirit dieses wachsenden Unternehmens kennt, dann sie.
- Annelen, woher kommen Sie?
- Ich habe in Kassel gewohnt bevor ich wegen Lampenwelt hier in die Region gezogen bin. Ich kannte die Gegend aber schon, weil meine Schwester hier wohnt.
- Wie sind Sie auf Lampenwelt aufmerksam geworden und warum haben Sie sich für Lampenwelt als Arbeitgeber entschieden?
- Ich kannte damals schon Mitarbeiter hier von Lampenwelt über meine Schwester und darüber habe ich erfahren, dass eine Stelle frei ist. Dort habe ich mich dann beworben und alles hat gepasst.
- Was genau sind Ihre Aufgaben bei Lampenwelt?
- Typische Sekretariatsaufgaben. Ich kümmere mich um die Terminkoordination, um den Besprechungssaal, um die Post, um Gäste und helfe hier und dort, wo Hilfe nötig ist. Ich bin eigentlich eine zentrale Anlaufstelle.
- Geht es bei Ihnen im Job auch manchmal hektisch zu?
- Bei mir ist es eigentlich fast jeden Tag hektisch. Aber vor allem, wenn viele Termine sind, gleichzeitig das Telefon läutet und Kollegen vorbeikommen und Fragen stellen oder ein Anliegen haben. Da muss man alles gut im Auge behalten und darf das Tagesgeschäft nicht vergessen. Ich habe schon das Gefühl, dass in unserer Hauptsaison, im Winter, mehr zu tun ist, weil auch mehr Geschäftstermine stattfinden. Im Sommer merke ich dagegen auch die Urlaubszeit, wenn einfach weniger Kollegen im Haus sind.
- Wie ist die Zusammenarbeit zwischen den Mitarbeitern/Abteilungen?
- Wirklich super und jeder hilft jedem! Wenn wir in der Pause zusammensitzen, wird immer wieder gelacht.
- Und wie gefällt es Ihnen, mit so vielen unterschiedlichen Nationalitäten unter einem Dach zu arbeiten?
- Ich finde das superspannend und möchte das auch nicht mehr missen. Und es ist total interessant, wenn unsere ausländischen Kollegen aus ihrem Land erzählen, z.B. von den Arbeitsbedingungen dort oder einfach, wie das Leben dort so funktioniert.
- Ist Lampenwelt in Ihren Augen ein attraktiver Arbeitgeber für qualifizierte Mitarbeiter? Sogar in Schlitz?
- Auf jeden Fall! Wenn irgendetwas ist, man kann immer zum Chef gehen und mit ihm reden. Wenn man private Probleme hat, wird darauf Rücksicht genommen und man hat einfach das Gefühl, hier nicht nur Arbeitnehmer zu sein, sondern Teil eines guten Teams.
- Wie finden Sie es, dass das Unternehmen weiterwachsen will?
- Ich finde das spannend. Seit ich hier bin, hat sich mein Arbeitsumfeld total geändert und das scheint so weiterzugehen. Mir gefällt das sehr und ich freue mich darauf und will all die anstehenden Veränderungen unbedingt miterleben.
- Sie sind jetzt seit 2015 bei Lampenwelt und E-Commerce ist noch eine sehr junge Branche. Hatten Sie vorher schon einen E-Commerce-Hintergrund? Haben Sie in der Zeit hier bei Lampenwelt viel dazugelernt?
- In meinem Job ist E-Commerce-Erfahrung nicht so relevant. Zufällig hatte ich allerdings schon vorher in einem Unternehmen in Kassel gearbeitet, das über das Internet Produkte verkauft hat.
- Wenn Sie sich so umschauen: Gibt es hier denn nur Online-Profis oder auch Quereinsteiger?
- Es gibt beides. Lampenwelt ist darauf eingerichtet, branchenfremde Leute anzulernen und inhouse zu qualifizieren. Dazu gibt es detaillierte Einarbeitungspläne, Schulungen und alles. Aus meiner Sicht kommt es viel mehr darauf an, dass die Person zur Abteilung passt, als auf eine bestimmte "Online-Qualifikation".
- Erfüllt es Sie ein bisschen mit Stolz, in einem so erfolgreichen und modernen Unternehmen zu arbeiten?
- Total! Wenn ich von Lampenwelt z.B. zuhause erzähle, quirle ich immer über vor Begeisterung (lacht!). Es ist natürlich schon schöner von neuen Gebäuden und neuen Mitarbeitern zu erzählen, als wenn es einem Unternehmen schlecht geht und man Sorge haben muss, ob man im nächsten Jahr überhaupt noch da ist.
- Wie ist es denn das Arbeitsklima bei Lampenwelt?
- Hervorragend! Es herrscht durchweg gute Stimmung und es wird viel gelacht.
- Wenn ein Freund Sie fragen würde, was Ihnen bei Lampenwelt am besten gefällt, was würden Sie ihm sagen?
- Das Untereinander mit den Kollegen! Wir sind wirklich ein Team. So habe ich das vorher noch nicht erlebt.
- Ach so, noch eine Frage ganz unter uns: Was halten Sie eigentlich von Ihren Chefs?
- Die sind super! Wenn man etwas hat, z.B. auch Ideen, kann man immer zu ihnen kommen und findet offene Ohren. Sie interessieren sich auch für ihre Mitarbeiter und fragen nach, wenn sie mitbekommen, dass es jemand nicht so gut geht. Sie helfen auch ausländischen Mitarbeitern oder solchen, die neu in unsere Region ziehen, einen Kita-Platz zu finden.
Lampenwelt.ch
